1. Загальні положення
Ця Політика описує, як ІНДІ — Інститут нейровідмінної дитини та її індивідуальності (далі — «ІНДІ», «ми») отримує, використовує, зберігає та захищає персональні дані відвідувачів сайту.
Ми обробляємо персональні дані відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» та інших застосовних вимог законодавства. Користуючись сайтом або добровільно надсилаючи форму, ви підтверджуєте, що ознайомилися з цією Політикою.
2. Які дані ми можемо отримувати
Через форму консультації ви можете надати:
- ім’я;
- номер телефону;
- обрану послугу та зручний спосіб зв’язку;
- текст повідомлення;
- адресу сторінки, з якої надіслано звернення, та дату звернення.
Якщо ви самостійно зазначаєте у повідомленні відомості про дитину, стан здоров’я, діагноз або сімейні обставини, ми отримуємо їх лише в обсязі, який ви добровільно надали. Просимо не передавати через форму зайві медичні документи, паролі, платіжні реквізити або іншу інформацію, яка не потрібна для первинного зв’язку.
3. Для чого ми використовуємо дані
- щоб відповісти на запит і зв’язатися з вами;
- щоб підібрати відповідний формат консультації або послугу;
- щоб організувати запис і подальшу комунікацію;
- щоб забезпечувати роботу, безпеку та вдосконалення сайту;
- щоб виконувати вимоги законодавства та захищати законні права ІНДІ.
Ми не використовуємо дані, отримані через форму, для автоматизованого прийняття рішень або профілювання.
4. Підстави обробки
Основною підставою є ваша добровільна згода, виражена надсиланням форми або зверненням до нас телефоном, електронною поштою чи через месенджер. Також обробка може бути необхідною для здійснення дій на ваш запит до укладення договору, виконання домовленостей, дотримання юридичних обов’язків або захисту законних інтересів ІНДІ.
6. Дані дітей
Сайт і форма звернення призначені насамперед для батьків, опікунів та інших повнолітніх представників дитини. Надсилаючи відомості про дитину, ви підтверджуєте, що маєте право надати ці дані та звернутися від її імені.
Ми ставимося до таких відомостей з особливою обережністю та використовуємо їх лише для опрацювання звернення і надання погодженої підтримки.
7. Строк зберігання
Ми зберігаємо дані не довше, ніж це потрібно для опрацювання звернення, комунікації та виконання юридичних обов’язків. Заявки, які не призвели до подальшої співпраці, як правило, видаляються або знеособлюються протягом 24 місяців, якщо закон або обґрунтована потреба не вимагає іншого строку.
8. Захист даних
Ми застосовуємо розумні організаційні та технічні заходи: обмежуємо доступ до заявок, використовуємо перевірку запитів сайту, підтримуємо програмне забезпечення в актуальному стані та надаємо доступ лише тим особам, яким він потрібен для роботи.
Водночас жоден спосіб передавання даних через інтернет не може гарантувати абсолютну безпеку. У разі виявлення ризику ми вживаємо заходів для його обмеження та усунення.
10. Ваші права
Ви можете звернутися до нас, щоб:
- дізнатися, чи обробляємо ми ваші персональні дані;
- отримати доступ до них і інформацію про обробку;
- виправити неточні або неповні дані;
- відкликати згоду на подальшу обробку;
- вимагати видалення або обмеження обробки, якщо для зберігання немає законних підстав;
- заперечити проти обробки та звернутися зі скаргою до уповноваженого органу або суду.
Для захисту даних ми можемо попросити підтвердити вашу особу перед виконанням запиту.
11. Зовнішні посилання
Сайт може містити посилання на Telegram, Viber, WhatsApp, соціальні мережі та інші зовнішні ресурси. ІНДІ не контролює їхні правила обробки даних, тому радимо окремо ознайомлюватися з політикою конфіденційності кожного сервісу.
12. Зміни та контакти
Ми можемо оновлювати цю Політику, якщо змінюються функції сайту, способи обробки даних або вимоги законодавства. Актуальна редакція завжди публікується на цій сторінці із зазначенням дати оновлення.
Питання щодо персональних даних
Електронна пошта:
indi@indi.com.ua
Телефон:
+38 (067) 123 45 67
Адреса: м. Київ, вул. Срібнокільська, 2а, корпус 1